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山西轉型綜改示范區晉中開發區實施投資項目“一對一”精準代辦

2021年08月17日 08:12:19 來源: 山西日報

  原標題:山西轉型綜改示范區晉中開發區實施投資項目“一對一”精準代辦

  日前,山西綠碳環保科技有限公司負責人陳云偉與山西轉型綜改示范區晉中開發區企業服務中心代辦員就“尚風綠谷碳中和環保科技產業園項目”簽訂了《代辦委托協議》,標志著示范區晉中開發區“六全代辦”正式啟動,為營商環境再升級提供了新舉措。

  根據簽約協議,山西轉型綜改示范區晉中開發區企業服務中心代辦團隊將按照“六全代辦”服務標準為該項目提供代辦服務,企業只需要提供準確、真實的投資項目信息和材料,代辦員指導企業編制相關審批材料,跟蹤解決疑難問題,提供全過程、個性化的無償代辦服務。

  山西轉型綜改示范區晉中開發區作為全省改革排頭兵,在全面實施企業投資項目承諾制管理、標準地供給,企業拿地即開工,開工前“零審批”的基礎上,進一步推行企業投資項目“全代辦”服務新模式。示范區晉中開發區借鑒雄安新區等地的先進做法,通過政府購買服務的方式,引進京雄集團代辦團隊進駐企業服務中心,創新推出“全時段、全過程、全標準、全好評、全事項、全線上”的六全代辦服務新機制,為企業和投資項目提供全方位手續代辦、咨詢服務,進一步提升企業獲得感和便利度。

  “全時段”即建立“5+X”預約服務模式,設置5個工作日+X個節假日預約服務時間,通過現場、電話等方式,工作日提前預約,在節假日對預約事項提供代辦服務;“全過程”即提供從企業注冊到竣工驗收的咨詢、指導、協調、代辦的全流程跟蹤服務、全周期代辦服務;“全標準”即建立統一代辦服務標準、事項標準、流程標準。編印《六全代辦服務手冊》,規范代辦工作程序,嚴格按照進度計劃表,指導或代理服務對象開展各階段、各環節的行政審批工作,嚴格按照對外公開的審批流程和承諾時限辦結服務事項;“全好評”即建立服務評價機制,所有服務達到評價率100%,滿意度100%。采用自我評價、辦事群眾和企業評價、第三方評價等方式,對代辦服務進行評價;“全事項”即對入駐到示范區晉中開發區企業服務中心的全部政務服務事項提供全面的咨詢和代辦服務;“全線上”即入駐到示范區晉中開發區企業服務中心所有服務事項實現線上可咨詢、可代辦。

  據了解,示范區晉中開發區將繼續深入推進“承諾制+標準地+全代辦”的服務模式,充分發揮行政審批職能,主動靠前服務,讓企業辦事能“找到門”、企業發展能“找對路”、企業解困能“找到家”,實現投資價值集聚效應,不斷推動示范區晉中開發區高質量發展。(白續宏 王暉)

[編輯: 吳銀冰 ]
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